温浴施設の導入事例

セントラル都市開発株式会社

宮前平源泉 湯けむりの庄

１、湯けむりの里、湯けむりの庄とは

弊社は、2000年に温浴事業として、最初に「仙川湯けむりの里」を開業しました。
当時はまだ「スーパー銭湯」という言葉も一般的ではない時代でした。

「すすき野湯けむりの里」には「ヒーリングサウナ」を併設、今では「岩盤浴」として一般に周知されるに至っています。「宮前平源泉　湯けむりの庄」では、濃厚な黒湯の天然温泉に医療現場でも使用されている本格的な炭酸ガスを加えた「炭酸琥珀湯(R)」も日本で初めての試みでした。2016年4月に開業した「綱島源泉　湯けむりの庄」には新規事業として会員制スポーツクラブ「PRiME fitness&spa」も併設し自社運営を始めました。

お客様に心から「楽しみ、寛ぎ、癒し」を感じて頂ける店造りを第一に目指し、積極的に新しい温浴施設の提案を今後も進めていきます。

網島源泉 湯けむりの庄

導入している機種・台数

２、導入のきっかけ

現在フル稼働する洗濯機

弊社では、リネン関係は以前、レンタル業者に全委託を行ったものの、配送スケジュールの要望が通りづらいことに加えて、施設ごとにリネン類が異なることから納品ミスが重なることもありました。
自社でリネン事業化を検討していたタイミングで、岡村プロテックスさんから提案を受けました。現状の課題を説明したところ、分析して解決方法を迅速に提示していただけたので、信頼感がグッと高まりました。また導入にあたっての方法も具体的で、豊富な経験をすぐに感じることができました。洗濯量なども想定して業務用洗濯機を何台入れるべきか、また導入時には入り口や電気などの工事関係の配慮も必要ですが、その点も親身になって相談できました。そこから「自分たちでまず洗濯もやってみよう」ということで、業務用洗濯機・乾燥機に関して全面的に依頼相談しようとなりました。

3期増築工事で導入した洗濯機50ｋ　2台

３、導入時の課題

「仙川　湯けむりの里」「すすき野　湯けむりの里」「宮前平源泉　湯けむりの庄」「綱島源泉　湯けむりの庄」と4つの温浴施設を運営しています。課題としては4つの施設で使用する大量のリネン類を社内スタッフで洗濯・乾燥業務を行い大幅なコストカットに繋げたい点がありました。そして、この課題・悩みを解決できる提案を持ってきたのが岡村プロテックスさんでした。結果として、設備環境の構築、初期設備投資計画から設計・施工までトータルでお願いし、大幅なコストカットに繋がりました。

４、導入以降に関して

リネン類に応じた洗濯方法のアドバイスや、洗剤の選定、突然のトラブル時も万全の部品在庫により迅速な対応をしてもらい、施設の営業に支障を及ばせることなく、安心して作業できてます。他社では「よくわからない」と言われそうな相談でも、利用者の視点に立ったサポートがあり満足しています。

５、今後の要望

洗濯・乾燥を自社運営にしてから、業者に委託していたときよりもコストダウンできました。やはり岡村プロテックスさんに依頼してよかったと思うのは価格面よりも、トラブル時の迅速なサポートです。「自社でできることは電話だけで対処できた」ということもあります。また、状況から部品交換が必要となれば翌日にでも届けてもらえるというフォロー体制は心強いです。

今後ともお願いします。